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Ne
recrutez pas votre entourage Une
technique facile pour recruter "Recrutement
vdi: Voici une technique facile pour recruter des vdi".
Avant de dépenser de
l'argent pour recruter, voici une méthode que vous pouvez mettre en place immédiatement.
Allons directement
au but: Recrutez
parmi vos clients. Certains
me diront: "je le fais déjà." Alors
félicitations, et vos résultats sont-ils bons?
Si c'est le cas bravo; si ce n'est pas le cas, alors lisez ce qui suit. Cette
méthode est la suivante: Vous
avez un fichier de clients. Prenez contact avec eux, demandez leur ce qu'ils pensent
des produits et si ils sont satisfaits. Si
la réponse est négative, demandez leur ce qui ne va pas et trouvez des solutions
pour les satisfaire. Si
la réponse est positive, vous pouvez rentrer dans le vif du sujet de la façon
suivante, par exemple, voici un modèle de script téléphonique,
qui n'est pas à prendre au pied de la lettre, mais dont vous pouvez très
bien vous inspirer, en prenant le principe:
Marianne: oui je suis satisfaite Vous:
j'en suis heureuse, cela correpond à ce que me disent mes amies clientes
(vous pouvez donner éventuellement un exemple d'une cliente que Marianne connaît,
ou une autre personne, Mais pas de mensonges...).A
ce propos, notre société recrute de nouvelles personnes, et je souhaite savoir
si dans votre entourage, vous en connaissez 3 ou 4 qui ont besoin d' arrondir
leur fins de mois en parlant des produits (nommez les derniers achetés par
la cliente et... reprenez votre souffle!). Ces personnes présenteraient nos
divers articles, comme je les fais lors de notre rencontre. Est-ce que vous vous
en souvenez?
Marianne: (hésitation ou oui...) Vous::
Nous avions passé un bon moment, n'est ce pas? Marianne:
(oui ou pas de réponse...) Vous:
Eh bien ces 3 ou 4 personnes feraient la même chose que moi, et en plus gagneraient
de l'argent. Au fait, je parle de vos connaissances, mais cela peut vous intéresser,
vous même. Parce que vous connaissez déjà les produits ,et vous pouvez démarrer,
avec mon soutien, du jour au lendemain, qu'en pensez vous? Marianne:
Je ne sais pas, ou non merci ou pourquoi pas ... Attention
ici le choix des réponses sera très variable; Si
c'est oui ou pourquoi pas: prenez immédiatement un rendez
vous. Si c'est
je ne sais pas votre réponse sera à peu près comme
ceci: je comprends, mais ne prenez pas votre décision maintenant, on
verra plus tard, Si
la réponse est non, ne poussez pas, la cliente n'est pas encore
prête. Vous:
je comprends, vous n'avez peut être pas le temps,par contre, j'ai une
idée, dîtes moi ce que vous en pensez: nous pourrions éventuellement réalisez
ensemble une réunion.Ce serait sympathique. Marianne:Je
ne sais pas, ou non merci ou pourquoi pas Si
c'est une hésitation, expliquez les bénéfices qu'elle peut
retirer d' une telle réunion ; si c'est oui, prenez rendez vous pour les
préparatifs, si c'est non, répondez: Vous:
je comprends,mais si un jour cela vous intéresse, vous savez que je suis là;
par contre, parmi vos connaissances qui, à votre avis peut être intéressé? A
ce moment là, écoutez bien Marianne, soit elle va vous donner des noms,
soit elle hésite. Normalement, vous devriez avoir 1,2 ou 3 noms. Si
ce n'est pas le cas, répondez simplement: Désolé,
je vous prends au dépourvu, mais comme vous connaissez parfaitement les
produits et que vous en êtes satisfaîtes, je n'ai pas hésité
à vous parler de tout cela. Par
contre, est-ce que je peux vous rappeler la semaine prochaine? Peut être,
aurez-vous eu le temps de penser à quelques personnes, et cela me fera
plaisir de vous avoir au téléphone. Ce
que vous devez garder à l'esprit, ici, c'est que vos propres clients représentent
une mine d'or inestimabe. Vous avez dépensé du temps, de l'argent;
vous devez garder le contact avec elles. Elles vous en seront d'ailleurs redevable;
et vous serez agréablement surprise de ce que vous allez recevoir de leur
part. Tout
ceci doit être fait dans un esprit d'éthique irréprochable
vis à vis de vos clientes. Voilà,
c'est tout pour cette article, et bonne prospection. | 